岗前培训一个显著特点就是工作周期短,阶段性强,任务变化节奏快,没有休息和调整的时间。这就要求企业培训主管要能根据企业的要求,及时调整工作思路。一要跟得上教学任务的变化。岗前班的学制长则一个月,短则几天,班与班之间培训任务不衔接、不连贯,各班次不但培训课程不同,而且学员的年龄、级别、工作阅历、生活习惯也都各不相同,各班次的培训任务、特点、规律也都不一样。这些情况都要求企业培训主管必经及早进入情况,尽快熟悉和掌握学员的各种情况,及时明确工作思路。二要跟得上不同班次的变化。即使是相同的专业,但由于培训对象个体的差异和教学任务的更新,也会对新学员的工作提出不同要求,这些都要求培训主管在教育、帮助学员实现(完成)三个转变的同时,也要完成自身的转变,跟的上岗前班“短、频、快的工作节奏。三要跟得上学员的思相变化。不同时间入职,不同毕业院校入职的学员,其思想状况,关注的焦点是有很大差异的,培训主管必须在摸准底数的情况下,有针对性地开展工作,跟上学员的思想变化情况,及时做好工作。
要充分发挥企业培训部的教育职能。充分发挥培训主管的教育职能,做好两个方面的工作。一是围绕“中心”搞好沟通与协调工作。构造良好的教学沟通渠道,及时反馈教学双方的信息,改进教学,提高教学质量,积极协调各种关系,围绕“教学”这个中心开展工作,一切为保障教学目标的实现服务。让授课老师与学员连起来,互通教学信息;让课堂与企业连起来,使培训更贴近业务实操的实际;让课与商场连起来,使学员真正学到能指导“商场如战场”的新理论、新观念、新方法、新手段;让课堂与职能部门连起来,使服务保障更具及时性和有效性。二是广泛开展第二课堂活动。摸清找准学员中的有效资源,为我所用,把第二课堂作为第一课堂的继续和延伸。
这些都是按纲建队,实现教学互补的有效资源。始终坚持在热情为学员服务的同时,搞好内容设计,广泛地开展第二课堂活动,不但活跃了气氛,增强了了解,促进了管理,更重要的是充分共享了有效资源,真正把第二课堂搞成了第一课堂继续和延伸。
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