从西点出来的军人都知道,不是每个敌人都能够打败的。能把不能打败的敌人变成朋友的人才是最大的赢家。战争其实根本没有输赢之分,只有受益和受害之别。如果你虽然打赢了一场战争,但却损失巨大,那也是巨大的失败。战争和竞争是这样,生活中的很多事都是如此。
林肯说:“如果我们能把所有的敌人变成朋友,这难道不是说我们消灭了所有的敌人吗?”把竞争对手变成自己的合作伙伴,实现了双赢,这自然是最好地利用了对方的力量,减少了对自己的威胁,这相当于增强了自己的实力。
1957年,当时还默默无闻的约翰·列侬在一次小型演出中,认识了15岁的保罗.麦卡特尼。演出结束后,保罗批评约翰唱得不对,吉他也弹得不好,约翰很不服气。于是保罗用左手弹了一段漂亮的吉他,向约翰展示了他的天才。而且,他能记住所有的歌词,这让约翰大为惊讶。约翰想,与其让这小子成为自己将来的敌人,还不如现在就邀他入团。就在这天,20世纪最成功的音乐组合诞生了,约翰和保罗携手合作,组建了“披头士”乐队。这支乐队后来风靡全球,成为历史上影响最为深远的乐队。
约翰的聪明决定,让他少了一位对手,多了一位朋友。年轻人应该记住,你的竞争对手不是你的敌人,事实上,你与他们有更多的相似之处。把你的竞争对手当作合作伙伴,将会更有益。在军事谋略中,十分强调利用对手的能量保卫自己。在充满竞争的经营环境中,如果你总是处于进攻的状态,那么就会在无形当中削弱自己的战略地位。
电视行业的一家公司为了抢占市场,开始大幅度降价,以此来削弱别人。大多数竞争对手十分愤怒:“他们怎么可以这么做?”“他们打算毁了我们,破坏整个行业?”自然地,他们也开始进攻,降价更多,价格战于是无休止地持续下去。
然而,有一个公司却利用这场激动人心的价格战的机会,采取了不同的做法。这个公司只是稍微地降价,然后提供几项增值服务,包括为销售代表举办研讨班,同其他公司合作进行交叉促销,等等。当然,所有这些服务都增加了公司的成本,但怎么也比不上单纯降价所导致的损失大。很多公司被价格战拖得快要垮掉时,该公司已经扩大了市场份额,并且由于顾客对于该公司的服务非常满意,该公司的产品销量也有了新突破。
主动发起价格战和参与价格战的公司,企图把自己的竞争对手置于死地,结果自己也深受其害。而那家利用价格战的机会搞增值服务的公司却大大受益。这说明,如果总是在争端中生存,自身将得不到大的发展。
台湾一家美容院在报纸上登广告说:“从今天开始,凡是到本店来洗头的人都将获送一大瓶洗发精。”一瓶洗发精大概是600元台币,这家美容院要求赠送之后,这瓶洗发精就摆在店里,同时为顾客贴上标签、写上名字,以后每一次到店里洗头就可以用属于自己的这瓶洗发精了,因为使用自己的洗发精,所以洗头的费用也降低了10%。
一大瓶洗发精大约可以使用40次,每一次洗头是180块钱左右,美容院因此就可以在一位顾客身上收入7200元钱,而一大瓶洗发精平均进货成本是300元左右,这样算来,经营成效不但大大增加,而且固定了消费群体。
而消费者一算,这样很划得来。于是,这家美容院从此顾客盈门。
是双赢思维使这家美容院获利,在这家美容院看来,只有共赢,才是最大的胜利。“取胜”并不意味着一定要有人输,有人赢。个人、团体,以至国家,都是为了赢得利益而竞争。能够获得共赢,为什么还要拼个你死我活呢?
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