北京军训：细枝末节最伤脑筋，小事情关乎大成败

  通过严格的细节训练，西点意在让所有的学生都明白，战场上，任何一个细微的错误，一个细节的忽略都有可能导致流血牺牲，甚至整个战局的改变。战场上的英雄可以威武强悍，但绝不能粗心鲁莽。

  成败原来只在细节的操控中，也许，一个看似微不足道的细节，却决定了大局。细节就好比是精密仪器上的一个细微的零部件，虽然只是一个细小的组成部分，但是却起着重要的作用，一旦这个“零部件”出错，那就意味着全盘皆输。诚如前任西点校长潘模将军所说：“细枝末节最伤脑筋。”也就是说，即使是最聪明的人设计出来的最伟大的计划，执行的时候还是必须从小处着手，整个计划的成败就取决于这些细节。

  2003年2月1日美国“哥伦比亚”号航天飞机返回地面途中，着陆前意外发生爆炸，飞机上的7名宇航员全部遇难，全世界感到震惊。美国宇航局负责航天飞机计划的官员罗恩·迪特莫尔被迫辞职。此前，他在美国宇航局工作了26年，并已担任4年的航天飞行计划主管。

  事后的调查结果表明，造成这一灾难的凶手竟是一块脱落的隔热瓦。

  “哥伦比亚”号表面上覆盖着2万余块隔热瓦，能抵御3000摄氏度的高温，以免航天飞机返回大气层时外壳被高温所融化。1月16日“哥伦比亚”号升空80秒后，一块从燃料箱上脱落的碎片击中了飞机左翼前邹的隔热系统。宇航员的高速照相机记录了这一过程。

  一块小小的隔热瓦就毁了一架航天飞机，葬送了7名宇航员的性命。一个小小的漏洞，很可能就是大隐患的始作俑者。就像一个水桶，可能只是因为一个不足一厘米的小洞，满满的一桶水都会流干。我们不能忽视细节的决定作用，往往都是这样，正是因为我们对细节的疏忽，最后不得不为此做出巨大的牺牲。

  胡佛执政期间，1932年5月，25000名第一次世界大战的退伍老兵请愿，要求给予“退伍军人补助金”。政府与之多次对话，但互不相让。最后胡佛拒绝了退伍兵的一切要求，并于7月28日出动军队将退伍兵们强行赶出了华盛顿。但事情并没有解决。富兰克林·D·罗斯福上台后，退伍兵们又以更大的声势来请愿。同样，几次谈判未果。最后，罗斯福与其夫人埃利诺商定由埃利诺出马。埃利诺与总统助手路易斯一同前往，到了退伍兵聚集地时，埃利诺让路易斯留在车上，她独自一个人下了车，没有丝毫犹豫地踏着齐踝深的泥水，微笑着向退伍兵们走去。退伍兵见到满身泥水的总统夫人，备受感动，忙过去把她扶了过来。埃利诺询问了他们的疾苦，倾听了他们的诉说，气氛非常融洽。他们还一齐唱了歌。最后，退伍兵们做出了让步，问题得到协商解决。

  很细微的一个举动所带来的作用，胜过出动军队，这正是细节的力量。事实证明，大多数人都会自觉不自觉地从他人的细微处做出判断，也容易从细节中获得感动。一个看似无关紧要的细节，有时能够起到扭转“乾坤”的作用。

  这是一个广为传颂的故事，也是西点人耳熟能详的一个鲜活案例：

  国王查理三世准备拼死一战了。里奇蒙德伯爵亨利带领德军正迎面扑来，这场战斗将决定谁统治英国。

  战斗进行的当天早上，理查派了一个马夫去备好自己最喜欢的战马。

  “快点给它钉掌，”马夫对铁匠说，“国王希望骑着它打头阵。”

  “你得等等，”铁匠回答，“我前几天给国王全军的马都钉了掌，现在我得找点儿铁片来。”

  “我等不及了。”马夫不耐烦地叫道，“国王的敌人正在推进，我们必须在战场上迎击敌兵，有什么你就用什么吧。”

  铁匠埋头干活，从一根铁条上弄下四个马掌，把它们砸平、整形，固定在马蹄上，然后开始钉钉子。钉了三个掌后，他发现没有钉子来钉第四个掌了。

  “我需要一两个钉子，”他说，“得需要点儿时间砸出两个。”

  “我告诉过你我等不及了，”马夫急切地说，“我听见军号了，你能不能凑合？”

  “我能把马掌钉上，但是不能像其他几个这么牢实。”“能不能挂住？”马夫说。“应该能，”铁匠回答，“但我没把握。”

  “好吧，就这样，”马夫叫道，“快点，要不然国王会怪罪到咱俩头上的。”

  两军交上了锋，理查国王冲锋陷阵，鞭策士兵迎战敌人。“冲啊，冲啊！”他喊着，率领部队冲向敌阵。远远地，他看见战场另一头几个自己的士兵退却了。如果别人看见他们这样，也会后退的，所以理查策马扬鞭冲向那个缺口，召唤士兵调头战斗。

  他还没骑到一半，一只马掌掉了，战马跌翻在地，理查也被掀在地上。

  国王还没有再抓住缰绳，惊恐的马就跳起来逃走了。理查环顾四周，他的士兵纷纷转身撤退，敌人包围了上来。

  他挥舞宝剑，“马！”他喊道，“一匹马？我的国家倾覆就因为这一匹马。”他没有马骑了，他的军队已经分崩离析，士兵们自顾不暇。不一会儿，敌军俘获了理查，战斗结束了。

  那时起，人们就说：少了一个铁钉，丢了一只马掌，少了一只马掌，丢了一匹战马。少了一匹战马，败了一场战役，败了一场战役，失了一个国家，所有的损失都是因为少了一个马掌钉。

  一枚铁钉，坏了一场战争。不要忽略每一个细节。也许，影响全局的就是这一细微之处。我们不缺少雄心伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者。大智慧固然能成就一个人的辉煌，但细节的力量不可小视，有时候他能够改变一件大事的发展方向或者一个人的命运。

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