西点军校的执行理念是“坚决执行,马上行动”。“坚决执行”强调学员的服从精神,“马上行动”则表明卓越的执行力。西点军校学员必须学会无条件服从上级的命令,坚决执行上级的命令。如果遇到上司问话,下属只能有4种回答:“报告长官,是!”“报告长官,不是!”“报告长官,不知道!”“报告长官,没有任何借口!”除此以外,不能多说一个字。
坚决执行命令让西点学员们有了服从的习惯、完美的执行力以及在限定时间内把握每一分钟去完成任何一项任务的信心和信念。
完美的执行能力是“没有任何借口”的一种升华。西点军校非常注重对西点学员执行力的锻炼。
伦纳德·D·亨利是通用动力公司的董事长,他在1933年毕业于西点军校。在他刚入学的那年,曾被高年级学长命令背诵一首又长又拗口的学员军歌。学长的命令就是学员必须执行的命令。当天夜里,亨利就缩在被窝里,借着手电筒的微光默默背诵了一夜的歌词。在第二天吃早饭的时候,学长注视着他说:“现在开始背吧!”于是亨利开始背起了整篇歌 词,等到他背完的时候,那位学长也许是对他的表现太意外了,竟然连一个字也没有说,转身走了。亨利很高兴,他认为学长给自己唯一的奖励就是他的沉默。他为自己完美地执行了上司的命令感到兴奋,亨利知道自己的表现已经超过了学长的预期,快乐就是对自己最好的奖励。
巴顿将军在他的战争回忆录中曾写到这样一个细节:“在提拔人时,我常常把所有的候选人排到一起,给他们提一个我想要他们解决的问题。我说:‘伙计们,给我在仓库后面挖一条战壕,8英尺长、3英尺宽、6英寸深。’我只告诉他们那么多。我通过一个仓库的窗户来观察155号他们。候选人正在检查工具时,我看到他们把铁锹和镐都放到仓库后面的地上。他们休息几分钟后开始议论,我为什么要让他们挖这么浅的战壕。他们有的说,6英寸深还不够当火炮掩体。其他人争论说,这样的战壕太热或太冷。如果伙计们是军官,他们会抱怨我不该让他们干挖战壕这么普通的体力劳动。最后,有个伙计对别人下了命令,他说:‘让我们把战壕挖好后离开这里吧。那个老畜生想用战壕干什么都没关系。’于是,我提拔了这个人。”
巴顿需要的就是这种不找任何借口去执行的人。他说:“我不需要一个才华横溢的班子,我要的是忠诚和执行。”对西点学员而言,无论做什么事情,都要记住自己的责任,坚决执行上级的命令。不要用任何借口来为自己开脱或搪塞,完美地执行是不需要任何借口的。
西点军校的每个学员,对于个人的权威止于何处,团体的权威又始于何处,都会有一种清楚的认识。对每个西点学员来讲,对当权者命令的服从是百分之百正确的,因为西点军校所造就的是从事战争的人才。在战场上,每个军人都要执行作战命令,要带领士兵们向设有坚固防御的敌人进攻,只有完美地执行命令才会有胜利。
威廉·拉尼德也对此做过非常生动的描述:“上司的命令好似大炮发射出的炮弹,在命令面前你无理可言,必须绝对服从。”
黑格将军之所以被尼克松总统看中,就是因为他的服从精神和对命令的完美的执行力。在需要他发表意见的时候,他总能尽其所能,坦而言之。对于上司已做了决定的事情,他总是坚决服从,努力执行,绝不表现自己的小聪明。
这种强大的“执行力”保证了西点学员在面对任何困难时,不仅勇敢敬业,而且也有能力、有办法、有信心百分之百地完成任务。用格兰特将军的话说就是:我唯一的借口就是“没有任何借口”。
在美国南北战争中,格兰特将军以他非凡的执行力赢得了总统林肯的信任。林肯在后来对格兰特的评价中也说道:“格兰特将军是我遇见的一个最善于完成任务的人。”
攻击多纳尔森要塞和亨利要塞就是格兰特主动完成任务的经典战例之一。他在战役中表现出了完美的执行能。在攻打这两个要塞时,他第一次使用铁甲舰船参与水陆两栖的进攻,这使得北方军队军威大振,所向披靡。不久,格兰特将军就率领联邦军队乘胜攻占了纳什维尔,一下子向敌方纵深推进了320多公里。马克思称赞这个胜利说:“收复这样广大的一片土地,在仅仅一个月内从俄亥俄河进展到坎伯兰河,像这样的毅力、坚决和迅速,是欧洲正规军很少能达到的。”
完美地执行还需要无条件地遵守上级命令。艾森豪威尔曾经讲过这样一个小故事:在第二次世界大战时期,盟军决定在诺曼底登陆。就在正式登陆之前,艾森豪威尔决定先在另外一个海滩尝试一下登陆的困难程度,以便能更好地部署作战。他决定把这个任务交给3位部下。可是经过仔细的讨论,这3位部下一致认为,艾森豪威尔的这个想法是一次不可能成功的行动,所以他们3人力劝艾森豪威尔放弃这个计划。但艾森豪威尔考虑良久,还是决定一试,他把这个任务交给了希曼将军。希曼将军没有找任何借口,他立即接受了这一任务。
这次战斗打得极其惨烈,盟军损失了1500人——几乎全军覆漫。但就是这一场没有成功的战斗为后来的诺曼底登陆提供了极为宝贵的经验和教训,从而使诺曼底登陆一举成功。
希曼将军不愧是一位服从指挥、具有强大执行力的优秀将才。在平时的训练中,他总是严格要求自己,他对待任务的态度就是不折不扣地去执行。从来不说一句废话,他也从不畏惧生命的危险。
战争需要的是能够完美执行上级命令的将军和士兵,这是西点军校对学员的训诫和要求。提升执行力就要完全发挥出主动性,不给自己找托词,立刻行动起来,保证百分之百完成任务。
拥有完美的执行力需要严守纪律,纪律是立军之本,我们很难想象一个纪律涣散的军队能够取得胜利。士兵如果不服从纪律,执行力就无从谈保障。执行力不是天女散花式地幻想,而是实打实的战斗,是在遵守纪律的前提下、在服从指挥的前提下去完成任务。
责任到此,不能再推。只有勇敢地坚决执行,借口才会消失。执行力的强弱,已成为一支军队能否强大、能否取胜的关键因素。总是给学员灌输这种信念:一个具有完美执行力的军队,就是一支能打胜仗的军队,就是一支常胜的军队!
西点军校提倡的“执行力”不仅重视任务的执行过程,更注重执行的结果。能否胜利是在战争中评价一支军队执行情况的唯一标准。不管你如何去执行,胜利才是最终目标。在一些难以取胜的战争中,优秀的将领指导士兵取得艰难的胜利后,尽管他们付出了极大的努力和代价,那些优秀的将领也从不表彰自己在战争中是如何的英勇、智慧,他们给上级的报告中只有短短几个字:我军取得了胜利。上级要的就是“结果”,“结果”决定一切。
西点学员认为,如果一个自以为是的士兵自认为很好地执行了上级的命令,但却没有取得胜利,他的上级也不会认为他是一个有能力的执行者、一个好士兵。在西点学员心中,一个好士兵的唯一标准就是——执行到底,取得胜利。
把任务执行到底,关键看你有没有坚持到底的决心。在西点军校,培养学员坚忍的能力是一项重要的训练。为了保证这一点,西点军校制定了一系列残酷的训练手段,从最基本的列队到稀奇古怪的命令。例如:学长会突然要求新学员列队跑步行军几公里,然后又突然指挥队伍立即返回驻地换上沉重的行装,然后又快速跑步到刚才的目的地。再比如:学员会被要求做看起来毫无意义的“换装训练”等。
不管是不是合乎常理,只要是上级的命令,每个学员都要坚决执行,不执行就是违抗命令,会被处罚。而执行得不好也被看做是违抗命令,将遭受处罚。那些在训练中因为不及格就半途而废的人,都不会取得最终的毕业证和奖章,因为他们是有始无终的人、一名不合格的西点军人。
没有完美的执行力,再好的战略和决策都不可能实现,执行力对我们的生活也有积极的作用,它能让我们很快地完成任务,实现目标,成就自我。那么怎样才能提升自己的执行力呢?
第一,要保持和其他伙伴的良好沟通。沟通是执行的基础。有效地提高执行力,首先就要进行充分地沟通,使大家对需要完成的目标任务取得一致的认同。
第二,要奖罚、要公平也要分明。奖励是保证执行力的推动手段之一。惩罚措施也保证了执行的最终胜利。
第三,要有坚定的决心。这一点至关重要,因为“有多大的决心,就能做多大的事”。没有一定要完成任务的决心,还不如不做这个任务,否则不但浪费了人力、物力,还会失去上司和伙伴的信任。
总之,要做到尽职尽责,就需要勇于承担责任的勇气和坚决执行命令的信心。西点学员们正是在这样的勇气和信心的推动下,提高了自己、完善了自己、成就了自己。